Aviso de Privacidad

VUELTA AL COLE  (Responsable), con domicilio en Fragata 13 Col. San Miguel Xalostoc, Ecatepec Estado de México CP 55390, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), informa que los datos personales que nos proporcione serán protegidos y tratados conforme a los principios de privacidad y los términos de este Aviso de Privacidad.

I. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, según su categoría:

Clientes/Distribuidores

a) Finalidades Necesarias para la Relación Jurídica:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Alta en sistemas internos para organización y seguimiento de obligaciones.
• Investigaciones socioeconómicas para otorgamiento de crédito.
• Facturación y cobranza.
• Seguimiento de pedidos y entregas.
• Atención de quejas y reclamaciones.
• Actualización de datos.
• Información sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones.
• Referencias comerciales a terceros vinculadas a la relación contractual.
• Encuestas de satisfacción y evaluación de calidad del servicio.
• Defensa de los derechos del Responsable en procedimientos legales.

Datos Personales Tratados: Identificación, contacto, laborales, financieros y patrimoniales (fecha de nacimiento, nombre, teléfono, país, dirección, comprobante de domicilio, compañía, identificación oficial, firma, sexo, estado civil, ocupación, RFC, plazos de crédito, montos solicitados, crédito otorgado, deudas, ingresos y número de cuenta bancaria).

b) Finalidades Secundarias (No Necesarias para la Relación Jurídica):

• Invitación a eventos relacionados con servicios y productos.
• Información sobre promociones, descuentos, servicios, publicaciones, productos y novedades.
• Estudios internos para desarrollo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

Datos Personales Tratados: Identificación y contacto (nombre, teléfono, país, dirección, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, ocupación y estudios). No se utilizarán datos financieros ni patrimoniales para estas finalidades.

Si no desea recibir comunicaciones relacionadas con las finalidades secundarias, o tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales, contáctenos a [dirección de correo electrónico eliminada].

Proveedores

a) Finalidades Necesarias para la Relación Jurídica:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Alta en el archivo maestro de proveedores.
• Seguimiento de servicios o productos adquiridos.
• Defensa de los derechos del Responsable en procedimientos legales.

Datos Personales Tratados: Identificación, contacto, financieros y patrimoniales (nombre completo, dirección, teléfono, CURP, RFC, forma de pago y tipo de servicio o producto).

Visitantes

Registro y control de entradas y salidas para seguridad del personal, visitantes e instalaciones.

Datos Personales Tratados: Identificación (nombre completo, hora de entrada y salida, correo electrónico, teléfono, asunto y persona visitada).

Visitantes en Página de Internet

• Soporte técnico.
• Control en sistemas internos.
• Información sobre hábitos de navegación.

Datos Personales Tratados: Nombre, dirección IP, vínculos seguidos y sitios visitados.

II. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Uso de "Cookies" y "Web Beacons"

Utilizamos cookies y web beacons para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías pueden recopilar información como páginas visitadas, vínculos seguidos, dirección IP y sitio de referencia. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador.

III. Revocación del Consentimiento

Para revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales que no sean necesarios para la relación jurídica, contáctenos siguiendo el procedimiento indicado en la sección IV.

IV. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, debe presentar una "Solicitud ARCO-RC" ante nuestro Oficial de Privacidad a través del correo electrónico [dirección de correo electrónico eliminada].

La solicitud debe incluir:

• Nombre del Responsable.
• Su nombre, domicilio y correo electrónico.
• Copia de documentos que acrediten su identidad o representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales y los derechos que desea ejercer.
• Documentos que faciliten la localización de sus datos personales.
• En caso de rectificación, indicar las modificaciones y aportar documentación de respaldo.

El Oficial de Privacidad responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. La respuesta afirmativa o procedente se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles.

El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito, salvo en casos de solicitudes reiteradas o modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad.

V. Cambios al Aviso de Privacidad y Aviso de Vulneración

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación se publicará en www.stampamx.com/aviso-privacidad.

En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos, le notificaremos de inmediato por correo electrónico o publicaremos un aviso en www.stampamx.com/aviso-privacidad.

VI. Transferencia de Datos Personales

Los Responsables podrán revelar la información personal que usted nos proporcione para cumplir con la legislación aplicable o por requerimientos de la autoridad competente.